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                                瑞丽航空获3.15诚信企业称号
                                日期:2018-04-19 11:43:59   来源:本站

                                  3月15日是第36个国际消费者权益日,瑞丽航空被昆明诚信文化促进会授予“3.15诚信兴商承诺公示单位”和“3.15诚信企业”称号。同日,瑞丽航空出席了昆明长水国际机场举行的“品质消费美好生活”宣传活动,并向旅客开展了以“民航知识普及”为主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动。

                                  为给旅客带来良好的乘机体验,确保消费者权益,瑞丽航空一直非常注重服务品质的提升,设立服务质量监督机构,并开通6大投诉受理渠道,包括电话、邮件、微信、QQ、微博、官网等投诉受理渠道。为确保消费者诉求能尽快得到满意答复,使消费者权益不受侵害,瑞丽航空不断梳理投诉处理流程,现已将投诉处理时限大幅缩短,达到行业较高水平。瑞丽航空荣获“3.15诚信兴商承诺公示单位”和“3.15诚信企业”的称号是消费者对瑞丽航空服务的肯定。

                                  未来,瑞丽航空将不忘初心,继续秉持安全、舒适的理念,不断进取,保护消费者合法权益,为旅客提供优质的乘机服务。